ผู้ใช้บริการสามารถทำรายการสั่งซื้อสินค้าหรือใช้บริการได้ 3 วิธี ดังนี้

(1) ทำรายการสั่งซื้อสินค้าหรือใช้บริการผ่านระบบในเว็บไซต์
(2) ทำรายการสั่งซื้อสินค้าหรือใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันไลน์
(3) ทำรายการสั่งซื้อสินค้าหรือใช้บริการผ่านอีเมล
เมื่อผู้ให้บริการได้รับคำสั่งซื้อแล้ว จะทำการติดต่อกลับไปยังผู้รับบริการเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อและนัดส่งสินค้า ในกรณีที่การสั่งซื้อไม่สมบูรณ์ เนื่องจากสาเหตุต่างๆ เช่น สินค้าไม่พร้อมจัดส่ง การสั่งซื้อไม่ถูกต้อง เป็นต้น ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ผู้รับบริการทราบเพื่อแก้ไขคำสั่งซื้อ

กรณีการสั่งซื้อสินค้าที่จำเป็นต้องมีการมัดจำ ผู้ให้บริการจะแจ้งและสรุปยอดมัดจำให้ผู้รับบริการทราบก่อนการสั่งซื้อ